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Garantia no Brasil: seus direitos vão além do que você imagina

Os brasileiros têm enfrentado diversos obstáculos ao tentar exercer seus direitos de garantia em produtos com defeito. Uma investigação revelou os principais problemas e como os consumidores podem se proteger. Principais Obstáculos A demora no conserto é uma das maiores queixas. André Mendes Mafra exemplifica o problema: “Quando o celular estragou, eu e minha esposa estávamos com nosso filho pequeno.…

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